فاتورة مستشفى وصلت للتحصيل؟ خطواتك قبل دفع دين طبي لا تفهمه

عندما تتصل شركة تحصيل بشأن فاتورة طبية، لا تعطِ بيانات حساسة أو تدفع فورًا تحت الضغط. اطلب اسم الشركة والعنوان واسم مقدم الخدمة والمبلغ والتاريخ، ثم اطلب معلومات الدين كتابةً.

قارن المطالبة بشرح المزايا من شركة التأمين وبالفاتورة المفصلة من المستشفى. ابحث عن خدمة مكررة، أو مبلغ دفعته، أو تأمين لم يُطبق، أو اسم لا تعرفه. اتصل بمكتب الفواتير ودوّن تاريخ كل مكالمة واسم الموظف.

إذا كان الدين غير صحيح أو ليس لك، اعترض كتابةً واتبع المهل الموجودة في إشعار التحصيل. أرسل نسخًا لا أصولًا، واحتفظ بإثبات الإرسال. لا تتجاهل أوراق محكمة؛ فهي تحتاج ردًا في الموعد حتى لو كنت تعترض على الدين.

اسأل المستشفى عن Financial Assistance أو Charity Care وخطة دفع بلا فوائد قبل استخدام بطاقة ائتمان عالية الفائدة. بعض المؤسسات غير الربحية لديها سياسة مساعدة مكتوبة، وقد تكون مؤهلًا حتى بعد وصول الفاتورة.

اعرف أن قواعد الإبلاغ الائتماني والديون الطبية قد تتغير، لذلك راجع المعلومات الحالية لدى CFPB ومكاتب الائتمان بدل الاعتماد على منشور قديم. افحص تقاريرك الائتمانية واعترض على البيانات غير الدقيقة.

لا ترسل رقم حسابك البنكي أو SSN كاملًا لمتصل غير موثوق. تحقق من الشركة بنفسك، وإذا وجدت تهديدًا أو خداعًا أو محاولة تحصيل دين لا يخصك، قدم شكوى إلى CFPB أو الجهة المختصة في ولايتك.