فاتورة الكهرباء مرتفعة؟ دليلك لطلب مساعدة LIHEAP في أمريكا

ما هو LIHEAP؟

LIHEAP هو برنامج فيدرالي تديره الولايات والقبائل والجهات المحلية لمساعدة الأسر المؤهلة محدودة الدخل في تكاليف الطاقة المنزلية. قد تشمل المساعدة فاتورة التدفئة أو التبريد، حالات انقطاع الخدمة الطارئة، أو تحسين كفاءة المنزل حسب برنامج منطقتك.

المساعدة ليست مبلغًا ثابتًا لكل شخص، وليست مضمونة لمجرد تقديم الطلب. القواعد والتمويل ومواعيد فتح التقديم تختلف من ولاية إلى أخرى.

من قد يكون مؤهلًا؟

تعتمد الأهلية عادةً على:

• دخل الأسرة قبل الضرائب.

• عدد الأشخاص المقيمين في المنزل.

• الولاية أو الإقليم الذي تعيش فيه.

• نوع التدفئة أو الكهرباء وحالة الفاتورة.

• بعض المزايا العامة التي تتلقاها الأسرة، وفق قواعد الولاية.

لا تستبعد نفسك قبل السؤال. استخدم أداة الأهلية الرسمية ثم تواصل مع مكتب LIHEAP المحلي، لأن الأداة تقديرية والمكتب هو من يقرر الأهلية الفعلية.

كيف تقدم خطوة بخطوة؟

1. افتح صفحة LIHEAP الرسمية وابحث عن جهة الاتصال في ولايتك.

2. اتصل بالمكتب المحلي واسأل: هل التقديم مفتوح؟ وهل توجد مساعدة طارئة؟

3. جهّز المستندات قبل بدء الطلب.

4. قدم بالطريقة التي تحددها الولاية: إلكترونيًا أو بالبريد أو في المكتب.

5. احتفظ برقم الطلب وصورة من كل مستند.

6. تابع مع المكتب إذا كانت الخدمة مهددة بالقطع.

أوراق قد تُطلب

• هوية مقدم الطلب.

• إثبات عنوان وعدد أفراد الأسرة.

• فواتير الكهرباء أو الغاز الحديثة.

• إشعار قطع الخدمة إن وجد.

• إثباتات الدخل لجميع أفراد الأسرة.

• رقم حساب شركة الطاقة.

القائمة تختلف، لذلك لا ترسل معلومات حساسة قبل التأكد أنك تتعامل مع الجهة الرسمية.

إذا وصل إشعار قطع الخدمة

اتصل بشركة الطاقة فورًا، ولا تنتظر نتيجة LIHEAP. اسأل عن:

• خطة تقسيط أو تمديد موعد الدفع.

• برنامج hardship أو budget billing.

• حماية موسمية من القطع إن كانت موجودة في ولايتك.

• برامج خصم أو كفاءة طاقة محلية.

ثم أخبر مكتب LIHEAP أن لديك إشعار قطع، لأن بعض المناطق تعطي أولوية للحالات الطارئة، لكن ذلك يعتمد على القواعد والموارد المتاحة.

طرق بسيطة لخفض الفاتورة

• اضبط الترموستات تدريجيًا بدل التغييرات الكبيرة.

• استبدل اللمبات كثيرة الاستهلاك بـ LED.

• أغلق تسرب الهواء حول النوافذ والأبواب.

• نظف فلتر التدفئة أو التكييف في موعده.

• اطلب من شركة الطاقة فحصًا مجانيًا أو منخفض التكلفة إن توفر.

• لا تستخدم الفرن لتدفئة المنزل؛ هذا خطر وقد يسبب تسممًا أو حريقًا.

احذر الاحتيال

برنامج LIHEAP الحقيقي لا يطلب منك شراء بطاقة هدايا ولا يضمن لك منحة مقابل رسوم مقدمة. لا تعط رقم الضمان الاجتماعي أو بيانات البنك لشخص اتصل بك دون طلب.

ابدأ من موقع HHS الرسمي أو دليل مكاتب LIHEAP، ثم اتبع رابط ولايتك فقط.

الخلاصة

تواصل مبكرًا قبل تراكم الفواتير، وجهّز الأوراق، واطلب بالتوازي خطة دفع من شركة الطاقة. وجود تمويل محدود يعني أن سرعة التقديم قد تكون مهمة عند فتح البرنامج.